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微云淘:多款普通食品存在虚假宣传,模式涉嫌多层次团队计酬?

03-05 微云淘

最近几年,小分子肽在保健品市场中愈发火爆,甚至有观点认为:“肽能让高血压、高血糖、高血脂、白内障、骨关节疾病患者精力充沛、白发转黑,药越吃越少,身体越吃越好”。在这样的“理论”的支持下,各种各样的含肽产品也开始出现在大众的视野之内,微云淘商城便是销售含肽产品的一家平台。

那么微云淘有着怎样的背景?挂着天然倍健牌子的多款食品是否具有改善睡眠、养胃护胃等保健功效,以及涉及预防疾病的医疗作用?与2019年项目面世初期相比,微云淘现行的奖金制度发生了怎样的变化?该平台现行的奖金制度被专家指出存在哪些法律风险?

公司背景,健康首选?

微云淘是四川省梦创卿尘电子商务有限公司旗下品牌,据官网介绍,该平台致力于传播健康观念,同时助力健康中国2030,让健康走进千家万户。通过弘扬中国传统文化“孝行天下”,感召更多的人志同道合、知行合一。经查,四川省梦创卿尘电子商务有限公司成立于2018年3月20日,法定代表人陈玉芬,股东有陈玉芬(大股东)和刘生,注册资本1000万元,据2020年度报告显示,该公司股东的实缴出资情况与员工参保情况如下:

李晨潇是梦创集团和微云淘的创始人与实控人,此人以往也是该公司的控股股东。据公开资料显示,他的英文名为LOUIS,1992年11月10日出生于新疆伊犁,毕业于新疆大学,在2018年荣获四川十大杰出青年企业家称号;在2019年当选猎聘年度非凡雇主;同年,他又获得了社交新零售创新模式博鳌论坛会颁发的“最佳创新奖”。

2019年4月15日,微云淘全球启动大会正式举行;同年9月5日,微云淘商城第一次上线内测,历时3天,总访问量超过5万;面世短短1年之后,微云淘便从最初的3个人壮大成为百人团队。据官网显示,微云淘Wemall已覆盖全国13个省、54个市,设立线下工作室40余家,成功帮助超过40万家庭重获健康。据官方公众号介绍,截至当前,微云淘产品已经服务超过80多万客户。

值得一提的是,在向公众进行自我介绍时,公众号“微云淘心学院”、“微云淘快讯”曾不约而同地将微云淘称为是“健康首选”。

显然,这样的宣传手段在抬高微云淘自己的同时,也在客观上贬低了其他同业经营者的商品及服务。“首选”明显是绝对化用语,“首”字有“最先、最早、第一”之意,属于最高级的形容词。因而上述宣传文章和图片使用“首选”等绝对化用语违反了《广告法》第九条第一款规定的:“广告不得有下列情形:(三)使用国家级、最高级、最佳等用语”,构成发布违法广告的行为。

普通食品,预防疾病?

普通食品不该宣传预防疾病等医疗作用,对此,我国《广告法》第十七条规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

“天然倍健牌大豆肽粉”与“天然倍健牌99.6大豆肽粉”名称相仿,食品生产许可证编号都一模一样,但并非同一款产品。在介绍该产品的适用范围时,官网认为“患有心脑血管堵塞、高胆固醇高血压高血脂、糖尿病等慢性病的中老年人”也属于这款产品的适用人群,而《食品标识监督管理办法(征求意见稿)》早就指出:没有法律法规、规章和食品安全标准等规定的,一般食品标识不得强调适合特定人群。

存在类似情况的还有“天然倍健花生肽”。

改善睡眠?养胃护胃?

“天然倍健美容助眠肽”(又称“天然倍健睡眠肽”)的全称叫“透明质酸钠燕窝胶原蛋白肽饮品”,据该产品在当下展示出来的外包装(该产品有过至少两种外包装,不过产品名称没有变化)显示,该产品的类别为“果蔬汁(浆)类饮料”。

显而易见,这款产品也是普通食品,并非保健食品。然而,微云淘大健康商城却指出该产品具有改善睡眠的功效。

公众号“微云淘快讯”也曾在文章《睡眠伴侣 | 天然倍健睡眠肽,璀璨新品强势来袭!》中有过这样的表述。

而根据国家食品药品监督管理总局关于保健食品的相关规定,具有“改善睡眠”功效的食品一律归为“保健食品”。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)同时规定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。当非保健食品广告宣传保健功能时,可依据《广告法》第九条第(十一)项的规定以及《食品安全法实施条例》规定禁止的情形对其定性。非保健食品广告宣传保健功能,是对食品本身性能和功能的虚假描述,容易引起消费者的误解,可以虚假广告对其定性。

“养胃护胃”这样的广告语也非常容易误导消费者,而具有“养胃护胃”之意的“对胃黏膜损伤有辅助保护”的作用,也是保健食品允许声称的27类保健功能之一,并不是普通食品能够宣传的功效。

另外值得一提的是,公众号“微云淘快讯”还曾将该产品与药品进行比较:“天然倍健益生菌不是药,却比很多药都管用!”

对此,我国《广告法》第十八条规定:食品宣传不得含有下列内容:表示功效、安全性的断言或者保证;涉及疾病预防、治疗功能;声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;与药品、其他保健食品进行比较。

案例分享,治愈癌症?

为了让消费者相信天然倍健旗下产品的功效,公众号“微云淘同城”还晒出了相关案例,称有一位女性在34岁时被检测出得了宫颈癌,但最后竟然神奇的康复了,不仅各项指标正常了,甚至还成功地怀孕了,原因是“在这个期间我从来没有吃过任何调理的东西,只有天然倍健活性肽。”

还有“甲状腺恶性肿瘤患者吃肽1年,甲状腺球蛋白指标就恢复正常”的案例。

类似的案例在公众号“微云淘调理反馈”发布的文章中也是数不胜数,有糖尿病患者的亲身分享,也有关于肺炎支原体感染患者的案例。

显而易见,这些案例的出现,还将涉及使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的行为。有业内人士指出,任何产品的广告都应当真实、合法,不得使用他人名义保证或者暗示产品功效误导消费者。凡是有明示或者暗示具有医疗作用的,夸大功能、虚假宣传或者其他容易给消费者造成误解的,违反相关法律法规的内容,或涉嫌虚假宣传。

模式变化,涉传风险?

接下来,我们再来关注一下微云淘推行的奖金制度该如何解读。2019年8月,在微云淘上线初期,当时该平台推行的奖金制度还与现在有所不同,据公众号“微云淘快讯”发布的资料《微云淘商业模式解析》显示如下:

微云淘旗下产品的零售价为368元/盒,一次性购买3盒即可成为VIP级别,拿货价只要296元/盒;购买10盒成为创客,拿货价238元/盒;购买50盒成为经理,拿货价198元/盒;购买200盒成为总监,拿货价158元/盒。在总监之上,还有个最高级别,名叫联合创始人,该级别经销商还将拥有公司的分红,有机会成为公司的股东。参与者只需要培养出来五名总监,即可升为联创。一旦成为联合创始人,将可参与整个公司总回款22%的分红,并且优秀的联创可以正式成为公司的股东。而且微云淘经销商回本非常快,总监只需要培养三名经理立刻回本,经理只需要培养三名创客立刻回本,创客只需要培养三名VIP也将立刻回本。同时,公众号“微云淘快讯”还指出:“我们团队收益也非常大,我们团队的同级返利最高可以达到30元/盒。”

那么当时间来到2022年之后,微云淘推行的模式发生了怎样的变化呢?对此,推广人员阿强(化名)提供了如下资料进行解读:代理商分为V0创客、V1区代、V2县代、V3市代、V4省代、V5董事共计六个级别,购买任意一盒自营产品(368元或399元)即可成为创客,级别越高拿货价越低,我们以368元的产品为例,创客的进价是328元、区代的进价是288元、县代的进价是248元、市代的进价是208元、省代的进价是168元、董事的进价是128元,之中的差价利润已是肉眼可见。升级方式就是累计单数,到了V3级别,就开始要求小区(除业绩最高的部门以外,其余小部门业绩的总和称为小区)业绩了。要想达到最高级别的董事,需要累计24000单,同时小区完成6000单。

具体收益如下:

根据部分经销商此前在网上晒出的后台截图显示,从中获益的人已不胜枚举。

对于上述制度,本平台也请来了行业专家对其进行分析,该专家指出:该模式存在门槛费、拉人头、多层次团队计酬等涉传特征,另外,上述资料给出的产品价格透明度过高,把底价透露出来了,价格虚高的问题显然已是不言自明,这说明模式设计者的风控意识还远远不够到位。

没有风险?并不可信

为了刺激更多人加盟其中,坐拥2.2万粉丝的“梦创微云淘官方微博”在其发布的2000多条微博消息中还曾多次使用“0风险”的广告语进行包装。

该微博号甚至还发布过带有“0风险”字样的制作精良的海报。

我国《广告法》第二十五条对于投资理财类广告有明确约束:“招商等有投资回报预期的商品或服务广告,应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示,并不得含有下列内容:对未来效果、收益或与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等”。

后 记

近年来,国内的大健康产业迎来了一个前所未有的黄金发展期,但与此同时,个别商家无视法律规定,通过虚假宣传将普通食品包装出保健功效甚至是医疗作用的乱象也是屡有发生。有公开资料对于这种乱象明确指出:保健食品行业健康高速稳健的发展,离不开从业人员的知法、守法、诚信、自律意识。只有建立了规范的市场经营秩序和诚信的经营环境,切实维护消费者的合法权益,保健食品行业才能行稳致远。

至于旨在帮助具有共同价值观及使命的人实现精致生活的微云淘商城在今后会如何发展?围绕着相关产品出现的虚假宣传问题,能否得到经营方的重视与整改?对此,微商电商调研将继续保持关注。

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